Handelsbetingelser for urbanboern.com

1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via webshoppen på urbanboern.com. Ved at foretage et køb accepterer kunden disse betingelser.

2. Ordre og betaling
Når en ordre er modtaget, sender vi en ordrebekræftelse til den angivne e-mailadresse. En binding af købet opstår først, når denne bekræftelse er afsendt. Alle priser er inklusive moms, men eksklusive forsendelsesomkostninger, som beregnes ved kassen. Betaling kan ske via de betalingsmuligheder, der tilbydes på urbanboern.com på købstidspunktet.

3. Levering
Vi stræber efter at levere varer inden for de angivne leveringstider på urbanboern.com. Leveringstider er anslået og kan variere. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjepart som f.eks. transportselskaber eller toldbehandling.

4. Fortrydelsesret og returnering
Kunder har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varerne. For at udøve fortrydelsesretten skal kunden meddele os om sit ønske om at returnere varen via en utvetydig erklæring (f.eks. en e-mail). Vareren skal returneres i ubenyttet stand med original emballage. Yderligere instruktioner findes på urbanboern.com under “Returnering”.

5. Reklamation og garanti
Hvis en vare er fejlbehæftet, har kunden ret til reklamation i henhold til dansk købelovgivning. Kontakt os via urbanboern.com for at indgive en reklamation. Vi dækker returneringsomkostninger for fejlbehæftede varer.

6. Ejendomsret og risiko
Ejendomsretten til varen overgår til kunden først, når hele købsbeløbet, inklusive forsendelsesomkostninger, er betalt. Risikoen for varen overgår ved levering til kunden eller til den af kunden udpegede modtager.

7. Personlige oplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som kan læses på urbanboern.com. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart uden din samtykke, medmindre det er nødvendigt for at opfylde din ordre (f.eks. til vores forsendelsespartner).

8. Ændringer af betingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende version er altid tilgængelig på urbanboern.com. Ændringer gælder ikke for køb, der allerede er gennemført.

9. Tvister og lovvalg
Eventuelle tvister skal forsøges løst i forligsrådet. Kan det ikke løses, kan sagen indbringes ved de danske domstole. Dansk ret anvendes.